Hos Bilmedie har alle private kunder 14 dages fortrydelsesret. Kunden står selv for at sende pakken retur til os.

Vær opmærksom på, at vi i nogle tilfælde vil fratrække et objektivt værditab, hvis varen har været monteret eller brugt mere end nødvendigt.

Ved reklamation vil vi typisk undersøge varen på vores værksted. Vi betaler for porto. Ved fejl på produkt tilbyder vi reparation, eller om nødvendigt ombytning. Vi tilbyder kun refusion, hvis reparation eller ombytning ikke er muligt.

Bilmedie tilbyder pasningsgaranti - det betyder, at hvis du mod forventning får leveret varer som ikke passer i netop din bil, fx ledningsnet eller ramme, vil Bilmedie eftersende en anden type uden beregning.

Vi har mange kabler og reservedele på vores danske lager.

Ja, vi sender alle varer fra vores eget lager på Falster. Vi tilbyder montering på vores eget værksted. Derudover har vi dansk kundeservice, både på telefon og email.

Ja, mange af vores produkter kan monteres selv, hvis du har lidt teknisk snilde. Vi anbefaler dog professionel montering for det bedste resultat – især ved komplekse systemer.

Ja, vi samarbejder med dygtige partnerværksteder, hvor du kan få monteret dine produkter:

Navitronic, Erhvervsvej 32, 2610

Bilmedie er en lokal, e-mærket webshop drevet af bil-interessede, som bestræber vi os på god, dansk service. Det betyder, at vi sidder klar på telefonen og emailen 5 dage om ugen. Derudover afsendes alle varer fra vores danske lager på Falster, hvor vi har tusindvis af varer og reservedele

Ja, sagtens. Vi har bakkameraer som passer til alle vores skærme

Muligvis, det kommer an på bilen. Hvis det ikke virker, kan man evt. tilkøbe et kabel som vil forbinde den nye skærm med et originalt bakkamera. 

Ja, vores skærme understøtter original ratbetjening. 

Du kan enten bruge vores nummerpladesøgning, vælge ud fra bilmærke, eller skrive til os påinfo@bilmedie.dk. Bemærk at vi også har universelle skærme som passer til alle biler.

1) Gå til Factory Settings, hvor du skal finde Canbus-instillingerne. Vælg den rette bil og model.

2) Brug SWC/Steering Wheel Control app til manualt at kode knapper til funktioner